Chính Sách Giao Hàng

Nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình đặt hàng vào giao nhận sản phẩm cho quý khách.

Chúng tôi xin đưa ra quy định về việc giao hàng và nhận hàng như sau:

1. Chính sách giao hàng

Trong trường họp quý khách hàng muốn nhận hàng tại nơi khác (công trình sản xuất,..) chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng tận nơi bằng dịch vụ của các công ty vận chuyển.
– Chi phí vận chuyển quý khách hàng thanh toán 100% hoặc miễn phí vận chuyển tùy theo giá trị đơn hàng
– Thời gian nhận hàng thường từ 2-4 ngày , hoặc theo yêu cầu của khách hàng để giao hàng thuận lợi nhất
– Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ hoàn cảnh khách quan khác như thời tiết , dịch bênh
 – Vina Cera –  Xưởng gốm Sứ sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng và có hướng giải quyết chung

2. Chính sách nhận hàng

  • Sau khi nhận hàng quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa.
  • Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao nhận nếu có những hư hại ,trầy xước, bể vỡ, bóp méo trong quá trình vận chuyển.
  • Gốm sứ là mặt hàng dễ vỡ tuy nhiên chúng tôi đã đóng gói một cách an toàn nhất , đảm bảo tới tay người tiêu dùng tác phẩm chất lượng, tuy nhiên còn phụ thuộc nhiều vào các đơn vị vận chuyển .

Hàng vỡ cho vận chuyển

Khi nhận hàng khách hàng kiểm tra và chụp lại gửi hình ảnh qua zalo , mess cho chúng tôi, tất cả các sai sót , mẻ vỡ trong quá trình vận chuyển Vina Cera –  Xưởng gốm Sứ chịu trách nhiệm

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách!

  • Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
  • CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI INO VINA
  • Địa chỉ :  Khu sản xuất làng nghề Bát Tràng, Thôn 7, Xã Đông Dư. Huyện Gia Lâm, Hà Nội, Việt NamVP HCM : 30 Chế Lan Viên, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP. HCm Việt NamMã số thuế: 0316818105